Foire aux questions

En quoi la conception des panneaux TruFlor les rend-elle différents des produits de plancher standards?

TruFlor utilise une nouvelle formule de résine. Nous avons mis en place un nouveau protocole de contrôle de la qualité pour nous assurer de toujours satisfaire à nos propres normes élevées.

Pourquoi devrais-je essayer TruFlor?

Les propriétés antidécollage de TruFlor égalent ou surpassent celles des grandes marques de panneaux à copeaux orientés standards. Ces panneaux ne décolleront pas. Ils ne contiennent ni vides internes, ni nœuds.

Est-ce que les panneaux TruFlor sont accompagnés d’une garantie?

TruFlor est soutenu par une garantie limitée de 25 ans.

Où les panneaux TruFlor sont-ils fabriqués?

Nous avons commencé à fabriquer TruFlor à notre usine de Cordele, en Géorgie, en 2008, en utilisant notre nouvelle formule de résine et nos nouveaux protocoles de contrôle de la qualité. Depuis, les panneaux TruFlor ont été expédiés dans tous les marchés et ils ont été accueillis et approuvés par les constructeurs. Ces mêmes formules de résine et protocoles de contrôle de la qualité ont été étendus à toutes nos usines et les panneaux TruFlor sont maintenant fabriqués conformément à ces normes élevées dans toutes nos usines.

Faites-vous quelque chose pour distinguer les panneaux et unités TruFlor de ceux de vos concurrents?

Le nom « TruFlor » apparaît sur la face de chaque panneau afin qu’il soit facile à repérer. Nous avons également préparé de nouveaux matériaux d’emballage pour protéger les unités. Notre nouvelle couleur kaki, sur les côtés de ce produit, est unique sur le marché.

Est-ce que les panneaux TruFlor sont offerts en d’autres épaisseurs que 23/32 po?

Oui. Les panneaux TruFlor sont offerts en d’autres épaisseurs : 19/32 po, 5/8 po, ¾ po, 7/8 po, 1 po et 1 1/8 po à languette et rainure. Tous les panneaux TruFlor portent l’estampille de classification de l’APA (The Engineered Wood Association) attestant qu’ils répondent aux normes élevées de l’APA et aux codes du bâtiment.

Les panneaux TruFlor sont-ils plus chers que les autres produits de sous-planchers?

Pour le moment, nous n’exigeons aucune prime.

En quoi consiste votre garantie « sans sablage »?

Actuellement, nous n’offrons pas de garantie « sans sablage » sur les panneaux TruFlor au-delà des garanties déjà en vigueur.

Les panneaux TruFlor sont-ils difficiles à visser ou à clouer, comme certains autres?

Les panneaux TruFlor sont faciles à manipuler, à clouer ou à visser et abîment peu les dispositifs de fixation et les lames des scies.

Recommandez-vous de coller les panneaux?

L’encollage des panneaux de sous-plancher est recommandé. Il pourrait aussi être obligatoire. Nous recommandons d’utiliser l’adhésif PL 400. Les adhésifs de sous-plancher doivent minimalement satisfaire aux normes d’essai actuelles de l’industrie.

Si le sous-plancher est collé, existe-t-il des conseils ou des directives qui permettent de s’assurer que les planchers soient bien solides?

Suivez les instructions de l’APA et n’appliquez que ce qu’il faut de colle pour installer deux panneaux à la fois. Fixez toujours chaque panneau en entier avant de passer au suivant. Si vous ne fixez pas complètement chaque panneau au fur et à mesure, la colle pourrait se solidifier trop tôt, entraînant des joints irréguliers ou des grincements de plancher.

D’où votre bois provient-il, et comment peut-il s’inscrire dans mes initiatives vertes?

Les fibres de bois des panneaux TruFlor proviennent de forêts gérées de manière responsable et sont également offertes avec la chaîne de traçabilité FSC ou SFI. Les panneaux TruFlor ne contiennent pas d’urée-formaldéhyde ajoutée.